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FAQ
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Accès aux produits, vidéos, services... |
| Q. | Je n'arrive pas à visionner les vidéos, comment faire? | |
| Ans. | Si le message suivant apparaît:
"The Camtasia Studio video content presented here requires JavaScript to be enabled and the latest version of the Macromedia Flash Player. If you are you using a browser with JavaScript disabled please enable it now. Otherwise, please update your version of the free Flash Player by downloading here....
Cliquez sur le lien bleu ou copiez-collez l'adresse ci-dessous pour vérifier si vous avez bien la dernière version du lecteur Adobe Flash Player, c'est gratuit.
http://www.macromedia.com/go/getflashplayer | |
| | | Q. | Comment vais-je pouvoir utiliser les produits mis à ma disposition sur VMI? | |
| Ans. | Les vidéos tutoriels sont tous disponibles en ligne, aussi longtemps que vous le souhaitez, en vous connectant dans l'espace membre et en cliquant sur le lien "Vidéos" dans le menu.
Les bonus offerts (images, templates, outils,...) sont disponibles dans la zone "Produits". De là, vous pourrez les télécharger sur votre ordinateur pour les utiliser à votre guise. | |
| | | Q. | Je viens de télécharger un produit, j'ai sauvegardé ce fichier sur mon ordinateur mais je ne le retrouve plus. Comment faire? | |
| Ans. | Cela arrive souvent et la solution est toute simple. Votre navigateur Internet télécharge généralement tous les fichiers dans un même dossier, à moins que vous en choisissiez un autre.
Un moyen facile pour repérer ce dossier où le navigateur que vous utilisez télécharge les fichiers, c'est de simplement recommencer un téléchargement.
A ce moment, le navigateur Internet ouvrira une fenêtre avec le dossier de téléchargement (que vous vouliez découvrir), mais vous pourrez alors parcourir les autres dossiers de votre disque dur pour choisir le dossier qui vous convient le mieux pour le fichier à télécharger. | |
| | | Q. | Je clique sur des produits ou des vidéos dans certaines catégories et rien ne se passe? Que dois-je faire pour y avoir accès? | |
| Ans. | Il y différents niveaux de membres sur VMI. Si vous êtes un membre Gratuit par exemple, et que vous cliquez sur des produits ou des vidéos uniquement accessibles aux membres Pro (Payants), vous n'y arriverez pas.
Il faut alors cliquer sur le lien "Mise à Niveau - Upgrade" et vous serez en mesure d'effectuer votre mise au niveau de membre Pro pour accéder à toutes les vidéos et bonus proposés pour votre formation. | |
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